L'essentiel
- Le 6 juin 2026, Bouygues Telecom, Free et Orange ont signé un protocole d'accord pour racheter SFR pour 20,35 milliards d'euros.
- Bouygues Telecom reprendrait l'activité SFR Business ; les clients TPE sous la marque SFR iraient chez Free.
- L'opération est examinée par l'Autorité de la concurrence et ne serait pas réalisée avant le second semestre 2027 ; d'ici là, les contrats SFR Business s'appliquent à l'identique.
- Pour une PME, le choix se joue moins sur la marque que sur le contrat : type de fibre (FTTH ou FTTO), GTR écrite, IP fixe, lien de secours, durée d'engagement et clause de cession.
Sommaire
- SFR Business va rejoindre Bouygues : ce comparatif oppose deux futurs collègues
- Ce que vous achetez vraiment quand vous souscrivez une fibre
- SFR Business ou Bouygues Telecom Entreprises : le tableau qui compte pour une PME
- Signer pendant la transition : les quatre clauses à vérifier
- Et si aucun des deux n'était le bon choix ?
- Questions fréquentes
- Sources
Comparer SFR Business et Bouygues Telecom Entreprises pour la fibre d'une PME, c'est aujourd'hui comparer deux entités appelées à fusionner. Le 6 juin 2026, Bouygues Telecom, Free et Orange ont signé un protocole d'accord pour racheter SFR, et c'est Bouygues Telecom qui reprendrait l'activité SFR Business. L'opération n'est pas encore réalisée, et elle peut encore évoluer. La question utile pour une entreprise qui choisit sa fibre maintenant devient donc : quel contrat signer pendant cette transition, et à quelles conditions.
SFR Business va rejoindre Bouygues : ce comparatif oppose deux futurs collègues
Le communiqué du consortium du 6 juin 2026 détaille la répartition prévue de SFR entre ses trois acheteurs, pour un prix total de 20,35 milliards d'euros en valeur d'entreprise. Pour les entreprises, trois points comptent.
- Bouygues Telecom reprendrait « l'activité et la clientèle SFR Business », ainsi que les infrastructures dédiées au B2B fixe.
- Les TPE clientes de SFR ne suivraient pas le même chemin. Les 0,4 million de clients TPE sous la marque SFR, et les « petits pros » disposant d'un numéro SIREN mais abonnés à des offres grand public, iraient chez Free-Groupe iliad.
- Les réseaux fixe et mobile (hors une partie des zones non denses), une partie de la distribution et l'informatique resteraient gérés au sein de SFR SA pendant une phase transitoire d'au minimum 30 mois, détenue à parts égales par les trois acheteurs.
| Date | Étape |
|---|---|
| 6 juin 2026 | Signature du protocole d'accord entre le consortium et Altice France |
| 30 juin 2026 | Début des échanges de pré-notification d'Orange et de Bouygues Telecom avec l'Autorité de la concurrence |
| 15 juillet 2026 | La Commission européenne renvoie l'examen de l'opération à l'Autorité de la concurrence, qui examinera les trois volets ensemble |
| Second semestre 2026 | Signature attendue de la documentation juridique définitive |
| Second semestre 2027 (au plus tôt) | Réalisation possible de la transaction, après autorisation des autorités de concurrence |
Les acheteurs le disent eux-mêmes dans leur communiqué : « À ce stade, il n'y a aucune certitude que cette opération soit réalisée. » L'Autorité de la concurrence peut l'autoriser, l'assortir de conditions ou la refuser. Ce qui suit vaut dans tous les cas.
Ce qui ne change pas pour un contrat SFR Business en cours
Tant que l'opération n'est pas réalisée, SFR reste votre opérateur. Votre contrat, ses tarifs, sa durée d'engagement et ses garanties de service continuent de s'appliquer. Le rachat ne crée, à lui seul, ni droit de partir sans frais, ni droit pour l'opérateur de modifier vos conditions.
Ce qui peut changer après la réalisation
Le consortium décrit lui-même la migration des clients, des infrastructures et des systèmes comme « un programme industriel pluriannuel ». Pour un client entreprise, cela peut se traduire par un changement d'interlocuteur commercial, d'espace client, de format de facture ou de support technique. Rien de tout cela n'est encore détaillé publiquement. C'est précisément pour cette raison que le contrat que vous signez maintenant compte davantage que la marque inscrite dessus.
Ce que vous achetez vraiment quand vous souscrivez une fibre
Le nom de l'opérateur ne dit pas grand-chose de la fibre qui arrive dans vos locaux.
- En FTTH pro, le câble qui dessert votre bâtiment appartient souvent à un opérateur d'infrastructure (Orange, SFR, un réseau d'initiative publique…), quel que soit le fournisseur qui vous vend l'abonnement. Deux opérateurs peuvent donc vous livrer la même fibre physique.
- En FTTO, ou fibre dédiée, la liaison est réservée à votre entreprise, avec un débit garanti et des engagements d'intervention plus courts. C'est sur ce type d'offre que les écarts entre opérateurs sont les plus nets.
Ce qui diffère vraiment d'un fournisseur à l'autre tient donc au contrat : la garantie de temps de rétablissement (GTR), le débit garanti ou non, l'adresse IP fixe, le lien de secours, la qualité du support et la durée d'engagement. Notre guide FTTH ou FTTO détaille ces différences.
SFR Business ou Bouygues Telecom Entreprises : le tableau qui compte pour une PME
Les deux opérateurs revendiquent des positions solides. SFR indique plus de 40 millions de prises fibre sur son réseau. La division Entreprises de Bouygues Telecom déclare plus de 120 000 clients. Mais pour une PME, la bonne grille de lecture n'est ni la taille du réseau ni le nombre de clients : c'est le contenu de l'offre qui vous est proposée, sur votre adresse.
| Critère | Ce qu'il faut obtenir par écrit, chez l'un comme chez l'autre |
|---|---|
| Type de fibre | FTTH pro (partagée) ou FTTO (dédiée) : le prix et les garanties n'ont rien de comparable |
| GTR | Délai de rétablissement contractuel, plages horaires couvertes (jours ouvrés ou 24/7) et pénalités en cas de dépassement |
| Débit | Débit garanti ou « jusqu'à », symétrique ou non |
| Adresse IP fixe | Incluse ou en option, et conservée en cas de migration technique |
| Lien de secours | Secours 4G/5G inclus, en option ou absent, et bascule automatique ou non |
| Engagement | Durée (12, 24, 36 mois), conditions de sortie anticipée, reconduction |
| Mode de vente | Offre catalogue ou tarif sur devis, négociable selon le volume de sites et de lignes |
Les offres et les garanties changent régulièrement, et dépendent de l'éligibilité de chaque adresse. Une offre ne se compare utilement que sur devis, à adresse et à besoin identiques.
Pour une TPE installée sur un seul site
Une FTTH pro avec IP fixe et secours 4G couvre la plupart des usages. Point d'attention propre au rachat : si vous êtes client SFR sur une offre destinée aux TPE, le protocole d'accord prévoit que votre contrat parte chez Free, pas chez Bouygues.
Pour une PME qui ne peut pas se permettre une coupure
Si une journée sans connexion bloque la production, la caisse ou le service client, la FTTO avec une GTR courte se justifie. Comparez alors les engagements contractuels, pas les plaquettes, et prévoyez un lien de secours indépendant de la fibre principale.
Pour une entreprise multi-sites
L'interconnexion des sites, la supervision et la gestion centralisée pèsent davantage que le prix de chaque accès. C'est le terrain historique des offres sur devis, chez l'un comme chez l'autre.
Signer pendant la transition : les quatre clauses à vérifier
Signer une fibre en 2026 ou en 2027 reste raisonnable. S'engager sans regarder ce que prévoit le contrat en cas de changement d'opérateur l'est moins. Quatre points méritent une lecture attentive.
- La durée d'engagement. Tant que le périmètre final du rachat n'est pas connu, un engagement de 12 ou 24 mois laisse plus de marge qu'un engagement de 36 mois. Si une durée longue est la contrepartie d'un meilleur prix, faites le calcul sur toute la durée.
- La clause de cession. Les conditions générales prévoient souvent que l'opérateur peut transférer le contrat à une autre société de son groupe ou à un repreneur. Vérifiez ce qui est prévu, et si vous êtes informé à l'avance.
- Les engagements de service écrits. La GTR, le débit garanti et les pénalités doivent figurer dans le contrat ou ses annexes, pas seulement dans une présentation commerciale. Ce sont ces engagements qui seront repris, ou renégociés, après le rachat.
- Vos numéros et votre adresse IP. En cas de migration technique imposée par l'opérateur, la conservation de vos numéros et de votre IP fixe doit être prévue. Le droit à la portabilité de vos numéros reste garanti dans tous les cas.
Si votre contrat actuel arrive à échéance dans les prochains mois, c'est le bon moment pour le relire : notre guide sur la résiliation et le préavis des contrats télécoms explique comment retrouver sa date d'échéance et chiffrer une sortie anticipée.
Et si aucun des deux n'était le bon choix ?
SFR et Bouygues Telecom ne sont pas seuls sur le marché entreprises. Orange, Free Pro et plusieurs opérateurs alternatifs proposent eux aussi de la fibre professionnelle. Si l'opération est autorisée, la France passera de quatre à trois opérateurs de réseau. C'est un argument de plus pour mettre plusieurs offres en concurrence tant que le marché le permet.
Pour aller plus loin, voyez notre comparatif des opérateurs fibre pour les entreprises, ainsi que nos comparatifs Orange Business ou SFR Business et Free Pro ou Bouygues Telecom Entreprises. Si vous souhaitez comparer plusieurs offres reçues pour votre adresse, Ekotel peut mener cette consultation avec vous.
Questions fréquentes
Puis-je résilier mon contrat SFR Business sans frais à cause du rachat ?
Pas automatiquement. Un changement d'actionnaire de l'opérateur ne constitue pas, à lui seul, un motif de résiliation sans frais. En revanche, si l'opérateur modifie ensuite unilatéralement les conditions de votre contrat, relisez ce que prévoient vos conditions générales sur ce point.
Faut-il attendre la fin du rachat pour changer de fibre ?
Non, si votre contrat arrive à échéance ou si votre offre actuelle ne répond plus à vos besoins : attendre jusqu'en 2027 ou au-delà n'a pas de sens. Oui, en revanche, pour éviter de s'engager sur une longue durée sans regarder la clause de cession.
Le réseau SFR va-t-il disparaître ?
Non. Selon le protocole d'accord, le réseau fixe et mobile serait réparti et exploité en commun pendant une phase de transition d'au moins 30 mois. Ce sont la marque et la relation commerciale qui changeraient. L'Arcep a indiqué qu'elle veillerait à la continuité de service pendant et après la transition.
Une ligne Bouygues est-elle plus sûre qu'une ligne SFR ?
Pas en soi. La continuité de votre activité dépend de la GTR inscrite au contrat et de l'existence d'un lien de secours, pas de l'actionnaire de votre opérateur.
Je suis une TPE cliente SFR : mon contrat ira-t-il chez Bouygues ?
Pas nécessairement. Le protocole d'accord prévoit que les clients TPE sous la marque SFR et les « petits pros » abonnés à des offres grand public soient repris par Free-Groupe iliad. Seuls les clients SFR Business iraient chez Bouygues Telecom.